Dans le domaine du commerce électronique, attirer du trafic vers votre site est essentiel pour augmenter les ventes et la notoriété de votre marque. Pourtant, il n’est pas toujours facile de savoir par où commencer. Dans cet article, nous aborderons diverses stratégies pour attirer d’avantage de visiteurs sur votre site e-commerce.
Pourquoi le trafic est essentiel pour un site e-commerce
Un site e-commerce sans trafic est comme un magasin vide : vous pouvez avoir les meilleurs produits au meilleur prix, mais si personne ne vient les voir, vous ne réaliserez aucune vente. Le trafic génère non seulement des ventes directes, mais, par effet de bord, il contribue également à renforcer votre crédibilité et à augmenter la visibilité de votre site dans les moteurs de recherche.
Optimisation du référencement naturel (SEO)
Pour attirer un trafic constant et qualifié, il est crucial d’optimiser votre site pour les moteurs de recherche. Le processus peut être long et complexe, mais il est essentiel pour atteindre votre objectif. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour optimiser votre site, mais sachez que le web regorge d’informations à ce sujet…
Recherche de mots-clés efficaces
La première étape pour optimiser votre site est de trouver les bons mots-clés. Utilisez des outils comme Google Keyword Planner ou Ahrefs pour identifier les termes que vos clients potentiels utilisent pour rechercher des produits que vous vendez.
Optimisation on-page
Optimiser les éléments sur chaque page de votre site améliore votre visibilité dans les résultats de recherche. Cela inclut la structure des URL, les balises meta et descriptions, et les titres de pages. Il faudra également travailler la sémantique pour qualifier le contenu de votre page, en fonction de la requête que vous attaquez.
Dans tous les cas, ne sacrifiez JAMAIS l’UX sur l’autel du SEO et de la génération de trafic.
Structure des URL
Les URL doivent être claires, courtes et inclure des mots-clés pertinents. Par exemple, une URL structurée comme ceci : www.mondomaine.com/chaussures-sport
est beaucoup plus efficace qu’une URL avec des paramètres complexes et incompréhensibles.
Balises meta et descriptions
Les balises meta et descriptions permettent aux moteurs de recherche de comprendre de quoi parle votre page. Assurez-vous que chaque page possède une balise title et une meta description optimisées, et surtout uniques, pour ne pas avoir de phénomène de canibalisation de mots-clés.
Contenu de qualité
Le contenu de votre site doit être informatif, engageant et répondre aux besoins de vos visiteurs. Utilisez des titres accrocheurs, des images, et assurez-vous que chaque page est riche en informations pertinentes.
La règle d’or est la suivante : ne pas mettre de contenu qui ne sera pas utile à vos visiteurs. Votre visiteur a un problème, et vous c’est à vous de le résoudre, le plus rapidement et de la façon la plus indolore possible.

SEO technique
Optimiser techniquement votre site peut également influencer grandement votre positionnement dans les résultats de recherche. En fait, il s’agit même d’une priorité : si votre SEO technique est à revoir, le reste ne compte pas vraiment.
Et comme c’est un facteur sur lequel vous avez prise, il est prioritaire, car “relativement simple à mettre en place” (quand on sait ce qu’on fait)…
Vitesse de chargement
Un site rapide réduit le taux de rebond et améliore l’expérience utilisateur. Utilisez des outils comme Google PageSpeed Insights pour évaluer et améliorer la vitesse de votre site. Vous pouvez également utiliser des outils comme WebPageTest pour mesurer la vitesse de chargement des pages.
Mobile-friendliness
Assurez-vous que votre site est adapté aux mobiles. Un site responsive s’affiche correctement sur tous les types d’appareils, ce qui est crucial pour offrir une bonne expérience utilisateur. Il faudra peut être potasser votre CSS, et travailler, là encore, l’optimisation des temps de chargement, mais ça se fait bien.
Sitemap XML et fichier robots.txt
Un sitemap XML aide les moteurs de recherche à indexer votre site plus efficacement. Le fichier robots.txt indique aux moteurs de recherche quelles pages doivent être indexées et lesquelles doivent être ignorées.
Attention de ne pas interdire le crawl des pages utiles. Ne pensez pas non plus que le sitemap XML fera des miracles, il s’agit d’un paliatif à un maillage interne peut être un peu inefficace…
N’oubliez jamais que le crawl sur votre site doit rester le plus libre possible, et que robots.txt ou sitemap.xml ne sont pas là pour compenser un maillage interne défaillant !
Back-links et partenariats
Les back-links, ou liens entrants, sont essentiels pour améliorer l’autorité de votre domaine. Collaborez avec d’autres sites réputés pour obtenir des liens de qualité. Là encore, il faudra travailler cela sur le long terme, et ne pas suroptimiser ses campagnes de netlinking, au risque de prendre une pénalité via Penguin, l’alorithme de Google qui permet de détecter les schémas de liens un peu limites.
Utilisation des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux peuvent être un excellent levier pour augmenter votre trafic. Cela peut être un vrai paliatif au SEO ou au SEA, d’autant plus que vous pouvez créer une communauté de partenaires et de clients sur ces plateformes.
Choix des bonnes plateformes
Chaque réseau social a ses particularités. Choisissez ceux qui correspondent le mieux à votre audience cible. Par exemple, Instagram est idéal pour les visuels de produits tandis que LinkedIn est plus approprié pour le B2B.
Engagement avec la communauté
Engagez-vous avec votre communauté en répondant aux commentaires, en posant des questions et en partageant du contenu généré par les utilisateurs. Cela renforce les liens avec votre audience et encourage le partage de votre contenu.
Publicité payante sur les réseaux sociaux
Investir dans des annonces payantes sur les réseaux sociaux peut rapidement augmenter votre visibilité. Utilisez Facebook Ads, Instagram Ads, ou LinkedIn Ads en ciblant précisément votre audience.
Consultez notre guide sur Plateformes de vente en ligne les plus populaires pour choisir la plateforme qui convient le mieux à votre stratégie de réseaux sociaux.
Marketing de contenu
Créer du contenu pertinent et engageant peut attirer de nouveaux visiteurs et les inciter à revenir sur votre site. Là encore, cela se travaille. Il faudra probablement faire une étude de marché, auprès de votre audience, pour avoir une meilleure idée de ce qu’il faut produire, et de la façon de le faire.
Blog d’entreprise
Un blog bien tenu peut générer du trafic organique grâce à des articles informatifs sur des sujets liés à vos produits. Assurez-vous de publier régulièrement et d’optimiser vos articles pour le SEO. Ils serviront à générer du trafic sur les expressions de longue-traine, et à attirer de nouveaux visiteurs.

Vidéos et webinaires
Les vidéos et les webinaires sont des moyens interactifs de toucher votre public. Organisez des sessions en direct où vous présentez vos produits, répondez aux questions des utilisateurs et fournissez des conseils utiles.
Vous pouvez également le faire de manière asynchrone, grâce à une chaine Youtube.
Infographies et images attrayantes
Les infographies sont partagées plus fréquemment que tout autre type de contenu. Créez des visuels attrayants qui présentent des informations de manière claire et concise. Cela peut notamment augmenter les partages sociaux.
Pour créer des infographies, vous pouvez utiliser des outils comme Canva, Piktochart ou Visme.
Contenu généré par les utilisateurs
Encouragez vos clients à partager leurs avis et leurs expériences. Le contenu généré par les utilisateurs est souvent perçu comme plus authentique et peut grandement influencer de nouveaux visiteurs.
Pour lancer votre e-commerce avec succès, découvrez nos meilleures pratiques pour lancer un e-commerce.
Publicité payante (SEA)
La publicité payante, ou SEA (Search Engine Advertising), est une autre méthode efficace pour attirer rapidement du trafic vers votre site e-commerce.
Personnellement, je ne suis pas fan de cette méthode, mais si je devais n’en conseiller qu’une, ce serait Google Ads. Ca vous coutera un peu plus cher que les réseaux sociaux, mais vous aurez une meilleure visibilité et un meilleur taux de conversion.
Google Ads
Utiliser Google Ads peut vous permettre de cibler des internautes en utilisant des mots-clés spécifiques à votre niche. Ces annonces apparaissent en haut des résultats de recherche, augmentant ainsi la visibilité et le trafic vers votre site. Pour maximiser l’efficacité de vos campagnes Google Ads, il est essentiel de bien rechercher et d’optimiser vos mots-clés et de rédiger des annonces convaincantes.
Vous devrez probablement utiliser également le Google Tag Manager pour optimiser les campagnes de publicité, et Google Analytics pour analyser les performances. Cela vous permettra de mesurer l’efficacité de vos campagnes, et de réduire les coûts d’acquisition de prospects.
Annonces sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux offrent de nombreuses options pour la publicité payante. Que ce soit sur Facebook, Instagram, LinkedIn, ou Twitter, vous pouvez créer des annonces ciblées en fonction de divers critères tels que l’âge, la localisation, les intérêts, et les comportements d’achat. Les publicités sur les réseaux sociaux sont particulièrement efficaces pour les campagnes de promotion et de lancement de produits.
Publicité display et retargeting
La publicité display consiste à afficher des bannières publicitaires sur des sites web partenaires. Cette forme de publicité peut renforcer la notoriété de la marque et attirer des visiteurs qualifiés vers votre site. Le retargeting est une technique spécifique de la publicité display qui cible les internautes ayant déjà visité votre site sans effectuer d’achat, en leur montrant des annonces personnalisées pour les inciter à revenir et à finaliser leur achat.
Email marketing
L’email marketing est une stratégie indispensable pour fidéliser vos clients, les tenir informés des nouveautés, et les inciter à revenir sur votre site.
Création d’une liste de diffusion
Construire une liste de diffusion solide est essentiel pour réussir dans l’email marketing. Encouragez vos visiteurs à s’inscrire à votre newsletter en leur offrant des incitations telles que des réductions exclusives, des contenus premium, ou des accès anticipés à de nouveaux produits.
Il faudra offrir un maximum de valeur aux clients, et éviter de les déranger par des spams ou des offres trop coûteuses.
Campagnes d’emailing ciblées
Les campagnes d’emailing ciblées sont efficaces pour envoyer des messages personnalisés adaptés aux intérêts et aux comportements de vos clients. Utilisez des segments de votre liste de diffusion pour adresser des offres spéciales, des recommandations de produits basées sur l’historique d’achat, ou des suivis post-achat pour renforcer l’engagement de vos clients.

Newsletters engageantes
Les newsletters régulières sont un excellent moyen de maintenir l’attention de vos abonnés. Créez des contenus variés et intéressants, incluant des mises à jour sur les nouveaux produits, des conseils pratiques, des histoires de réussite de clients, et des actualités de votre secteur. Une newsletter engageante peut transformer vos abonnés en clients fidèles et amplificateurs de votre marque.
Dans tous les cas, si vous choisissez le mail comme support pour approcher votre cible, une seule règle d’or : ne JAMAIS envoyer de mails de marketing à des clients potentiels sans leur consentement, surtout en France, surtout en B2C. C’est juste un coup à perdre l’accès à son mail.
La CNIL veille, et le RGPD est particulièrement dur avec les entreprises qui spamment, donc jouez le jeu, et n’envoyez pas de mails de marketing à une liste que vous n’avez pas acquis légalement.
Collaborations et partenariats
Les collaborations et partenariats peuvent apporter une valeur ajoutée significative à votre stratégie de trafic en ligne.
Influenceurs et blogueurs
Collaborer avec des influenceurs et des blogueurs dans votre niche peut vous aider à atteindre un public plus large. Les influenceurs bénéficient souvent d’une base de fans loyaux qui font confiance à leurs recommandations. En travaillant avec eux, vous pouvez présenter vos produits à une nouvelle audience et générer du trafic qualifié vers votre site.
Programmes d’affiliation
Mettre en place un programme d’affiliation permet à d’autres sites ou individus de promouvoir vos produits contre une commission sur chaque vente réalisée grâce à leur recommandation. Cela peut considérablement augmenter votre exposition et attirer un trafic pertinent sans coûts initiaux élevés.
Partenariats stratégiques
Les partenariats stratégiques avec d’autres entreprises complémentaires peuvent aussi être bénéfiques. Par exemple, si vous vendez des équipements de sport, un partenariat avec une marque de vêtements de sport peut attirer des clients intéressés par les deux types de produits.

Utilisation des forums et communautés en ligne
Participer activement aux forums et communautés en ligne peut également être une source précieuse de trafic.
Participation active
En participant de manière active aux discussions sur des forums pertinents, vous pouvez renforcer votre expertise et créer des liens vers votre site lorsque cela est approprié. Par exemple, répondre à des questions sur des forums spécialisés dans votre domaine d’activité peut renforcer votre crédibilité et attirer l’attention sur votre site.
Réponses à des questions pertinentes
En cherchant et en répondant à des questions pertinentes dans votre domaine, que ce soit sur Quora, Reddit ou des forums spécialisés, vous avez l’opportunité de fournir des réponses précieuses tout en promouvant subtilement votre site e-commerce. Plus vos réponses sont utiles, plus vous gagnerez en notoriété et en trafic.
Attention, si vous ne savez pas quoi faire, ne répondez pas à des questions qui ne vous sont pas pertinentes. J’en vois trop souvent sur Facebook, et les réponses fausses se font en général massacrer…
Promotion discrète mais efficace
Bien que la promotion directe soit souvent mal vue sur les forums, une approche subtile et axée sur la valeur ajoutée peut être très efficace. En intégrant discrètement des liens vers votre site e-commerce dans des contextes appropriés, vous pouvez diriger les utilisateurs intéressés vers vos produits sans paraître trop insistant.
Faites le subtilement, histoire de ne pas vous faire dézinguer par la modération ou un admin.
Analyse et suivi des performances
Analyser et suivre les performances de vos différentes stratégies est essentiel pour optimiser votre trafic. En effet, cela ne sert à rien de monter une usine à gaz pour toucher votre cible, si vous n’êtes pas capable de mesurer les performances de vos campagnes.
Utilisation des outils d’analyse
Des outils comme Google Analytics, SEMrush, ou Ahrefs fournissent des données précieuses sur le comportement de vos visiteurs, les sources de trafic, et les performances de vos mots-clés. Utilisez ces informations pour ajuster et optimiser continuellement votre stratégie.
KPI et métriques clés
Identifiez les KPIs (Key Performance Indicators) et les métriques clés qui correspondent à vos objectifs commerciaux, tels que le taux de conversion, le coût par acquisition (CPA), et le retour sur investissement (ROI). Suivez ces indicateurs régulièrement pour évaluer l’efficacité de vos actions et prendre des décisions éclairées.
Adaptation et optimisation continue
L’un des aspects les plus importants de toute stratégie de trafic est l’adaptation continue. Analysez régulièrement les résultats de vos efforts, identifiez les éléments qui n’ont pas fonctionné, et optimisez continuellement votre stratégie.
Générer du trafic vers votre site, c’est un travail à plein temps, où rien ne s’improvise. La bonne nouvelle, c’est que cela s’apprend, et que vous n’êtes pas obligé de tout faire en même temps : c’est comme une boutique en ligne : ça se monte tranquillement, sur le long terme.